कैसे पता करें कि फोन किसने हैक किया और इसे ठीक कैसे करे?

टेक्नोलॉजी का आना हमारे लिए वरदान साबित हुआ है। इसने दुनिया के दूसरे छोर पर रहने वाले हमारे रिश्तेदारों से एक सेकंड के भीतर संपर्क करना संभव बना दिया है। हमारे हाथों में स्मार्टफोन होने से हमें दुनिया से जोड़कर हमारा जीवन संभव हो जाता है, लेकिन इसके कुछ नुकसान भी होते हैं। ये उपकरण स्मार्ट हो सकते हैं और सुरक्षा सुविधाओं से भरे हुए हो सकते हैं; फिर भी, hackers पलक झपकते ही सारा डेटा चुरा सकते हैं।

यह जोखिम भरा है क्योंकि हमारे सभी निजी डेटा, फोटो से लेकर बैंक की जानकारी तक, हमारे सेल फोन या अन्य स्मार्ट उपकरणों में हैं। हम न केवल इन उपकरणों पर निर्भर रहते हैं, बल्कि ये किसी न किसी तरह से हमें नियंत्रित भी करते हैं।

हालांकि, सबसे डरावनी बात यह है कि ज्यादातर लोग यह नहीं जानते कि ऑनलाइन अपने और अपने डेटा को कैसे सुरक्षित किया जाए। इसके अतिरिक्त, कई अभी भी इस बात से अनजान हैं कि अगर उनकी सुरक्षा से समझौता किया जाता है तो क्या करें।

यदि आप यह भी नहीं जानते हैं कि आपके सेल फोन को किसने hack किया है और आपके फोन को कैसे unhack किया जाए, तो यह मार्गदर्शिका आपको वह सब कुछ बताएगी जो आपको जानने और करने की आवश्यकता है।

कैसे पता करें कि आपका फोन किसने hack किया?

आमतौर पर, hacker लक्ष्य के फोन में hack करने के लिए दुर्भावनापूर्ण software या फ़ाइल अपलोड कर सकता है। यह software आपके फ़ोन के background में काम करता है, और हर गतिविधि पर नज़र रखता है, और हर जानकारी को copy करता है। इसी के चलते हम इस बारे में लिख रहे हैं कि कैसे पता लगाया जाए कि आपका फोन किसने hack किया (phone kisne hack kiya hai)। hack किया गया लक्ष्य उपकरण नीचे उल्लिखित कुछ संकेत दिखा सकता है।

1. अज्ञात call या text

Victim को अपने device से अज्ञात नंबर पर भेजे गए कुछ अज्ञात call या संदेश भी दिखाई दे सकते हैं। यह संकेत दे सकता है कि victim के फोन में अपलोड किया गया malware या hacking software hacker से संपर्क करने का प्रयास कर रहा है।

एक अन्य परिदृश्य यह हो सकता है कि victim कुछ अपरिचित messages, call logs, या अपने device से सूची में सभी contacts को भेजे गए email देख सकता है। इस मामले में, hacker अन्य उपकरणों को पकड़ने या hack करने के लिए victim के फोन का उपयोग करने का प्रयास कर सकता है।

2. फोन hack हुआ है या नहीं यह जांचने के लिए USSD कोड का उपयोग करें

Hacker victim के call को उसके नंबर पर call, message और अन्य डेटा तक पहुंचने के लिए निर्देशित कर सकता है। उपयोगकर्ता USSD कोड का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकता है कि क्या फोन टैप किया गया है और मोबाइल hacking को रोकने के उपाय कर सकता है। यह जानने का एक और तरीका है कि कैसे पता लगाया जाए कि आपका फोन hack हुआ है या नहीं।

आपका फ़ोन टैप किया गया है या नहीं यह देखने के लिए डायल करने के लिए नंबर:

*#62# Redirection Code- यह victim को यह जांचने में मदद करता है कि क्या किसी ने उसके messages, calls, और अन्य डेटा को उसकी जानकारी के बिना forwarded किया है।

*#21# Diversion Code– यह उपरोक्त कोड की तरह ही काम करता है, लेकिन यह victim को forwarded calls, messages, और डेटा के बारे में सूचित करता है, जिसका पता लगाना अपेक्षाकृत कठिन होता है।

*#*#197328640#*#* Utility Netmonitor Code– यह हमारे फोन द्वारा भेजे या प्राप्त की गई हर चीज के बारे में जानकारी रखता है। जब कोई उपयोगकर्ता इस कोड को डायल करता है, तो यह main menu खोलेगा।

यहां, UMTS Cell Environment पर टैप करें, फिर UMTS RR Information पर टैप करें और cell ID number को नोट कर लें।

Main menu पर वापस लौटें और MM Information, फिर Serving PLMN पर टैप करें और screen पर दिखाई देने वाले local area code को नोट कर लें।

कोई भी net monitor website/app खोलें और यह निर्धारित करने के लिए कि आपके सेल फोन में कोई अज्ञात कनेक्शन है या नहीं, cell ID और area code दोनों दर्ज करें।

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3. बहुत अधिक spammy pop-ups

हालांकि pop-ups का मतलब यह नहीं है कि victim के फोन से छेड़छाड़ की गई है, pop-ups की बढ़ी हुई संख्या यह संकेत दे सकती है कि victim का फोन hack हो गया है। यह यह भी संकेत दे सकता है कि device Adware (malware का एक रूप) से संक्रमित है, और इसे कुछ specific sites को देखने के लिए मजबूर करता है।

4. अज्ञात application की उपस्थिति

जैसा कि चर्चा है, hacker victim की हर गतिविधि पर नजर रखने के लिए उसके फोन पर spy apps install कर सकता है। ये app background में चलते हैं और इनमें दूसरों की तरह कोई visible icon नहीं होता है।

लेकिन एक उपयोगकर्ता अभी भी अपने device पर चल रहे apps की संख्या की जांच कर सकता है, भले ही वह छिपा हुआ हो। Victim यह पहचान सकता है कि कोई अज्ञात app उसके device के active hours, battery, memory, और data usage को देखकर उसकी जासूसी कर रहा है या उसकी निगरानी कर रहा है।

हमारे मोबाइल में आमतौर पर कई hidden system apps होते हैं जिनके बारे में हम कुछ भी नहीं जानते हैं। लेकिन ये apps आमतौर पर ज्यादा जगह नहीं घेरते हैं और न ही device की बैटरी या डेटा का ज्यादा इस्तेमाल करते हैं। फिर भी, उपयोगकर्ता को device से किसी भी छिपे हुए app को हटाने या uninstall करने से पहले सब कुछ जांचना चाहिए और किसी विशेषज्ञ से परामर्श लेना चाहिए।

5. बार-बार app crash होना

बार-बार app crash होना एक और संकेत है कि एक hacker को victim के फोन तक पहुंच मिल गई है। कुछ मामलों में, antivirus app जैसी सुरक्षा सुविधाएँ नहीं खुलेंगी। यह विशेष रूप से तब होता है जब malware या वायरस ने victim के device को पकड़ लिया हो और उसकी सभी कार्यक्षमता को अक्षम कर दिया हो।

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6. आपके account पर असामान्य गतिविधि

बैंक से लेकर Gmail या iPhone account तक, हम अपने डेटा को सुरक्षित और उपयोग में सुविधाजनक रखने के लिए इन online accounts का उपयोग करते हैं। लेकिन यहां सहेजी गई जानकारी या फाइलें महत्वपूर्ण डेटा हैं जिनका कोई भी हमारे खिलाफ दुरुपयोग कर सकता है। यदि कोई इन खातों को hack करने का प्रयास करता है, तो उपयोगकर्ता को email या password reset से संबंधित संदेशों के माध्यम से सूचित किया जाएगा, किसी अज्ञात device से signup करें, नए खाते से login करें, आदि।

7. Data Usage में Spike

Victim के सामने यह एक और समस्या है जब उसका फोन hack हो जाता है। डेटा की बड़ी खपत के कई कारण हो सकते हैं। लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो हो सकता है कि hacker ने आपके device पर एक दुर्भावनापूर्ण app अपलोड किया हो।

Hack किया गया device आमतौर पर इस डेटा का उपयोग hacker के फोन पर जानकारी transfer करने या files/folders upload करने के लिए करता है। Victim के device से भेजे गए डेटा की मात्रा की निगरानी के लिए इंटरनेट पर कई एप्लिकेशन और software उपलब्ध हैं।

8. सेलफोन से खोए हुए सिग्नल

एक victim को अपने मोबाइल से एक unknown account change के बारे में एक संदेश या ईमेल मिलता है। लगभग 30 मिनट के बाद, उसका मोबाइल device सिग्नल खो देता है। यह पहचान की चोरी का एक उदाहरण है। यह सभी मोबाइल उपकरणों (Android या iPhone) और मोबाइल वाहकों के बीच प्रचलित साइबर अपराध का एक रूप है।

Victim का मोबाइल सिग्नल खो देता है क्योंकि hacker ने उसके सेलफोन पर अकाउंट पोर्ट कर लिया है। यह hacking के सबसे डरावने प्रकारों में से एक है जहां victim और उससे जुड़े लोग शिकार बन सकते हैं।

9. फोन की बैटरी तेजी से खत्म होती है

जब कोई फोन hack हो जाता है, तो victim का मोबाइल पहले से ही background में कई गतिविधियां कर रहा होता है जैसे हर नए डेटा को copy करना, डेटा transfer करना, हर keystroke की निगरानी करना आदि। ये गतिविधियाँ background में चलती हैं ताकि victim को इसके बारे में कोई जानकारी न हो।

लेकिन यह device की बैटरी लाइफ को काफी हद तक प्रभावित करता है। कोई victim कितनी बार अपने device को चार्ज कर सकता है या device के उपयोग को कम कर सकता है, फिर भी वह खुद को अपने फोन को चार्जिंग केबल में प्लग करता हुआ पाएगा।

10. फोन हो जाता है super hot

कुछ स्मार्टफोन hack होने पर अत्यधिक गर्म भी हो सकते हैं। ज्यादातर users खुद से सवाल करते हैं कि मेरा फोन गर्म क्यों है। अज्ञात गतिविधियां victim की जानकारी के बिना background में चलती हैं। अन्य कारणों जैसे गेम खेलना, अत्यधिक उपयोग, या गर्मी स्रोतों के संपर्क में आने के कारण सेलफोन गर्म हो सकते हैं। लेकिन अगर घंटों तक बेकार रहने पर सेलफोन गर्म हो जाता है, तो यह इशारा कर सकता है कि device hack हो गया है।

11. कुल मिलाकर फोन का खराब प्रदर्शन

Hack होने पर device का overall प्रदर्शन खराब हो सकता है। Victim को यह अनुभव हो सकता है कि उसका सेलफोन छोटी-छोटी गतिविधियों जैसे पेज लोड करना, फाइलें खोलना, कॉल करना, वॉयस मेल चेक करना आदि करने में बहुत अधिक समय ले रहा है। यदि victim को इनमें से कोई भी दिखाई देता है, तो वह अपने device को बंद करने का प्रयास कर सकता है। Hack किया गया device या तो बंद नहीं होगा या गलत तरीके से बंद नहीं होगा, भले ही उपयोगकर्ता इसे मजबूर कर रहा हो।

अपने फोन को unhack कैसे करें?

फोन hacker का पता लगाने के तरीके के बारे में जवाब खोजने के बजाय, आप में से अधिकांश यह जानना चाहेंगे कि मेरा फोन hack किया गया था या नहीं, मैं इसे कैसे ठीक करूं।

उत्तर वही रहेगा यदि आपका प्रश्न है कि मेरे फोन से hacker को कैसे हटाया जाए?

एक बार जब आपको पता चल जाए कि आपका फोन किसने hack किया है, तो आपको पता होना चाहिए कि अगर आपका फोन hack हो गया है तो क्या करना चाहिए।

1. Anti-malware software चलाएँ

अपने data और files को सुरक्षित रखने के लिए एक anti-malware या anti-virus software आवश्यक है। यह एप्लिकेशन victim की सभी device गतिविधियों की निगरानी करेगा और अगर उसे कुछ भी संदिग्ध या दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल मिलती है तो उसे सूचित करेगा। यह unwanted connections को भी हटा देगा और ब्लॉक कर देगा और device को उपयोग करने के लिए सुरक्षित बना देगा।

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2. अपना पासवर्ड बदलें

यदि victim को अपने ऑनलाइन खाते पर किसी भी गैर-मान्यता प्राप्त गतिविधि के बारे में कोई संदेश या मेल मिलता है, तो उसे तुरंत इसे ब्लॉक करना होगा और सभी पासवर्ड बदलना होगा। इन पिनों को हर कुछ महीनों में बदलने से hackers आपके अकाउंट से भी दूर रहेंगे।

3. दुर्भावनापूर्ण हो सकने वाले किसी भी app या संदेश को हटा दें

इंटरनेट पर बहुत सी चीजें मौजूद हैं, लेकिन वे सभी सुरक्षित नहीं हैं। किसी भी अज्ञात फ़ाइल या app को डाउनलोड करना, विशेष रूप से किसी अज्ञात स्रोत से, आपके device में malware पेश कर सकता है। उपयोगकर्ता को किसी भी app को uninstall करना होगा जिसे उसने तीसरे पक्ष के स्रोत (Google Play Store या Apple Store के बजाय) से डाउनलोड किया है। उपयोगकर्ता अपने device पर apps सूची भी देख सकता है और किसी भी अपरिचित एप्लिकेशन को हटा सकता है।

4. OS और एप्लिकेशन अपडेट करें

स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम या apps का सुस्त होना या बार-बार crash होना इस बात का संकेत है कि फोन hack हो गया है। इस पर काबू पाने के लिए, victim को उस एप्लिकेशन को अपडेट करना होगा, जिसे access करने में उसे कठिनाई हो रही है। वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता अपने सभी डेटा को साफ़ करने के बाद device पर एप्लिकेशन को फिर से install कर सकता है।

Phone manufacturers updated security patches भेजते रहते हैं; उन्हें install करना न भूलें। इसी तरह, app developer नियमित रूप से उन bugs को ठीक करने के लिए एप्लिकेशन का latest version जारी करते हैं जो hackers को access दे सकते हैं। इस प्रकार, अपने apps को latest version में अपडेट करना आवश्यक है।

5. Call diversion और redirection disable करें

चिंता न करें, अगर आपका फोन टैप हो जाए तो क्या करें। जैसा कि पहले चर्चा की गई है, कुछ USSD कोड आपको यह पहचानने में मदद करेंगे कि कोई और आपका कॉल या संदेश प्राप्त कर रहा है या नहीं।

आप अपने device के IMEI नंबर की पहचान करने के लिए USSD कोड *#06# का उपयोग कर सकते हैं और इसे कहीं नोट कर सकते हैं। इसकी आवश्यकता विशेष रूप से तब होती है जब आप किसी फोन के खो जाने या hack होने की शिकायत दर्ज करना चाहते हैं।

एक अन्य USSD कोड ##002# आपको सभी redirection या diversion commands को मिटाने और मोबाइल hacking को रोकने में मदद करेगा।

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6. Contacts को spam messages को अनदेखा करने के लिए कहें

जब फोन hack हो जाता है, तो victim को अपने contacts को अपने खाते से किसी भी smap message या mail से बचने के लिए सूचित करना चाहिए। यह और अधिक नुकसान को कम करेगा जो hacker कर सकता है।

7. Factory reset करें

यदि, किसी malware app को हटाने के बाद भी, victim को यह विश्वास नहीं हो रहा है कि उसका device फिर से उपयोग करने के लिए सुरक्षित है, तो फ़ोन को reset करना इसे करने का अंतिम तरीका है! device को रीसेट करने से प्रत्येक फ़ोटो, फ़ाइल से लेकर notes और apps तक सब कुछ हट जाएगा। इसलिए, ऐसा करने से पहले उपयोगकर्ता को सभी डेटा का बैकअप रखना चाहिए।

फोन से hackers को कैसे ब्लॉक करें?

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आपका फोन hack किया जा सकता है। लेकिन बहुत से लोग नहीं जानते कि ऑनलाइन सुरक्षित कैसे रहें। सुरक्षित रहने और hackers से बचने के लिए नीचे दिए गए गाइड को ध्यान से पढ़ें।

यदि आप सार्वजनिक रूप से hotspot और bluetooth का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो उसे बंद कर दें।

बिना VPN के public wi-fi का इस्तेमाल न करें। यह इंटरनेट का उपयोग करने का सबसे असुरक्षित तरीका है क्योंकि उसी नेटवर्क का उपयोग करने वाला दूसरा व्यक्ति आपकी गतिविधियों को ऑनलाइन देख सकता है। आपको विशेष रूप से public wi-fi का उपयोग करके कोई भी लेनदेन करने से बचना चाहिए।

अपने फोन और apps को अपडेट रखें। निर्माता छोटे-छोटे बदलाव करते रहते हैं और bugs को ठीक करते रहते हैं ताकि उपयोगकर्ता किसी भी प्लेटफॉर्म का सुरक्षित रूप से उपयोग कर सके।

अपने फोन को लावारिस न छोड़ें, खासकर जब आप किसी public place जैसे पुस्तकालय या रेस्तरां में हों। साथ ही, अपने फोन को किसी अनजान व्यक्ति द्वारा इस्तेमाल करने से बचें।

फोन को मजबूत पासवर्ड और पिन से lock करें। किसी भी सामान्य पासवर्ड का उपयोग करने से बचें जिसका कोई भी अनुमान लगा सके। इसे random रखें और अक्षर और संख्या दोनों का उपयोग करें।

ऑनलाइन खातों पर multi-factor authentication सक्षम करें। ये आपके खाते को अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करते हैं और यदि कोई आपके खाते में सेंध लगाने की कोशिश करता है तो आपको सूचित करता है।

अनधिकृत या तीसरे पक्ष के स्रोत से कभी भी कोई app या फ़ाइल डाउनलोड न करें। इन apps में अक्सर malware हो सकते हैं और आपके device को संक्रमित कर सकते हैं।

किसी अनजान मैसेज या लिंक पर कभी भी क्लिक न करें, क्योंकि इसमें malware भी हो सकता है। इसे दोबारा जांचें, भले ही यह किसी परिवार या मित्र से आता हो।

अपने फ़ोन पर apps की नियमित रूप से review करें और किसी भी अज्ञात गतिविधि या software की तलाश करें जिसे डाउनलोड करना आपको याद न हो।

अपने ऑनलाइन खाते की सुरक्षा सुविधाओं की नियमित रूप से review करें। यह उन्हें अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करेगा।

अपने device को सुरक्षित रखने के लिए अपने device में anti-malware software install करें। यह आपके फोन पर सभी संदिग्ध गतिविधियों को ब्लॉक कर देगा।

किसी भी असुरक्षित वेबसाइट पर जाने से बचें। यह malware का स्रोत भी बन सकता है।

कभी भी अपने पिन, पासवर्ड, विशेष रूप से OTP किसी के साथ साझा न करें। आप कभी नहीं जानते कि कौन आपके device को hack करने की कोशिश कर रहा है।

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Conclusion

जैसे-जैसे हम एक नए तकनीकी युग में आगे बढ़ते हैं, हमें उन सभी नुकसानों से अवगत होना चाहिए जो इसका दुरुपयोग करने वाले लोगों द्वारा ला सकते हैं। यह सोचना डरावना है कि अधिकांश लोग अब विभिन्न ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का उपयोग करना जानते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि खुद को कैसे सुरक्षित रखा जाए। यदि आप उनमें से एक हैं, तो अपनी सुरक्षा सुविधाओं को अपडेट रखने का समय आ गया है क्योंकि आप तकनीक के साथ बने रहते हैं।